インタビュー Y様

澁谷

ご相談のきっかけ、経緯、ご依頼されるまでのご心境【不安、葛藤など】をお聞かせください。

お客様

父が亡くなって7年、母が亡くなって4年。姉と話し合いがしたく、いろいろな方法で、家族にも協力してもらいながら連絡をしても、返事がない状態がずっと続いていていました。

そろそろ自分の手には負えずに手放したいという気持ちや、子供たちにこの問題を残したくない、父母から預かっているものもあり、どうしたらよいのかな・・・という思いで、いよいよ弁護士にお願いしないとどうにもならないと思っていました。

そのときにちょうど広報ふじさわの広告が目に入り、これは、ここに頼むしかない!と思い、相談に行きました。

澁谷

実際に相談されていかがでしたか?

お客様

正直「弁護士が入ってもぐずぐずして終わらないのかな・・・」と思っていましたが、相談時に阿部先生が、「終わりますよ」「終わらせます」と力強く言っていただいて、その言葉を信じようと思い、依頼を決めました。その言葉は最後まで残っていて、それを信じてやってきました。
あとは、費用のことについて説明を受けたときに「依頼しても今ある自分のお金が減るわけではない」という説明を受けて、そうだなと思えました。

目次

依頼してよかった点

お客様

もちろん無事解決できたことが一番です。あとは、金融機関の手続きも一括してお願いできたことは、とても気楽でした。途中経過についても電話やチャットで連絡もしっかりくれていたので、ありがたかったです。

弁護士が関与した結果に対するご感想

お客様

大変満足しています。
10年ごたごたしていたことが、2年で終わったわけなので、大満足です。とにかく早く終わらせたいが一番だったので、その点でも満足しています。
揉めてるとかではなくて、とにかく進まないという、どうすることもできない状況だったので、すべてが終わり、今はとてもスカッとしています。

解決までの中で特に印象に残っていること

お客様

先ほども言いましたが、最初の面談で「終わりますよ」「終わらせます」と力強く言っていただいたことが今でもとても印象に残っています。
あとは、事務員さんの電話やチャットでの対応が事務的ではなく、寄り添った対応に気持ちがすごく安らかになりました。

澁谷

同じように相続で悩んでいる方へのコメントをお願いします。

お客様

身内でどうしようもなくなったときは、早めに弁護士さんに進めてもらうのが一番かと思います。確実に終わります。終わらせますと言っていただけます。

最後に

Y様、お忙しいところ本インタビューにご協力いただき、ありがとうございました。

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